Un administrador de sistemas a tiempo parcial: mantenemos tu infraestructura al día, te decimos qué merece inversión y qué puede esperar, y respondemos con un tiempo acordado por escrito. Sin departamento propio y sin permanencia.
Remoto y presencial en Gandia y comarca · Sin permanencia
Es la mañana que tu equipo no puede facturar, el pedido que se pierde o el cliente que no recibe respuesta. Casi todo eso se ve venir: un disco que se llena, un certificado que caduca, una copia que nadie ha probado. La diferencia no está en apagar el fuego rápido, sino en que haya menos fuegos.
Actualizaciones al día, accesos ordenados y copias que se pueden restaurar. Ese trabajo aburrido es el que evita la mayoría de las averías. Cuando algo falla igualmente, lo arreglamos: no prometemos cero incidencias, sino menos sustos.
Desde un alta de usuario o un correo que no llega hasta un portátil que no arranca. Sin colas ni tickets que se pierden, y sin explicar tu oficina cada vez a alguien distinto: al otro lado hay alguien que ya sabe cómo está montada.
Copias cifradas, en ubicaciones distintas y con restauración probada de verdad. Porque una copia que nunca se ha recuperado es una promesa, no una garantía.
Cada negocio necesita cosas distintas, y prometer todo a todo el mundo es la forma más rápida de no cumplirlo. Estos son los servicios que ofrecemos: acordamos por escrito cuáles entran, con qué alcance y en qué horario, caso por caso.
Lo que no esté en la propuesta, no se promete ni se factura.
El alcance se adapta a lo que hay que proteger, no al revés. Si tu caso no encaja en ninguna, se diseña a medida.
Para quien trabaja solo o con un equipo pequeño y no quiere sustos: monitorización, copias, actualizaciones y soporte en horario laboral. Todo lo que rodea a tu web o a tu aplicación, atendido.
El día a día de una pyme: usuarios, correo, red, impresoras, seguridad y copias, con un interlocutor que conoce tu oficina y responde con un compromiso de tiempo claro.
Para negocios que no pueden parar: guardias, plan de contingencia, revisión trimestral y documentación de la infraestructura para que nada dependa de la memoria de una persona.
El mantenimiento se mide en hechos, no en buenas intenciones. Estos son los compromisos que acompañan a cada servicio que entra en tu propuesta, y los revisamos contigo en cada informe mensual.
Si no se cumple un tiempo de respuesta acordado, lo verás reflejado en el informe. Sin excusas y sin letra pequeña.
Lo que no vas a encontrar aquí: promesas de disponibilidad absoluta ni una guardia 24/7 si tu negocio no la necesita. Preferimos decirte que no antes que facturarte algo que no vas a usar.
En la modalidad Gestionado atendemos las incidencias críticas con guardia localizable. En Continuidad, la cobertura es 24/7 con un tiempo de respuesta comprometido por escrito.
Normalmente no. Trabajamos con lo que ya tienes y solo proponemos un cambio cuando hay un riesgo real de seguridad, de coste o de continuidad. La decisión siempre es tuya.
Sí: el hardware del día a día entra en el servicio, igual que las altas de usuarios o la configuración del correo. Las renovaciones completas de equipos o de servidores se presupuestan aparte, con opciones y plazos.
Un precio fijo mensual que depende del número de equipos, servidores y de la criticidad de lo que hay que proteger. Te lo damos cerrado por escrito en cuanto sabemos qué hay que cubrir.
Cuéntanos qué equipos, programas y servicios usáis y qué os está dando problemas. Con esa conversación vemos si tiene sentido trabajar juntos, qué servicios encajan y qué coste tendría.